Política de frete

Política de envio

Processamento do pedido
Processamos os pedidos em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazos de entrega aproximados
Os prazos são contados em dias úteis a partir do momento em que o pedido sai do processamento. São aproximados e podem variar conforme o país, a cidade, a alfândega e a transportadora.

• O prazo estimado de entrega e o custo do frete dependem do seu país de destino e são exibidos ao finalizar a compra, antes de pagar. Os prazos são contados em dias úteis a partir do momento em que o pedido sai do processamento e são aproximados: podem variar conforme a cidade, a alfândega e a transportadora. O custo exato é exibido ao finalizar a compra, antes de pagar, de acordo com o seu país de destino.

Alfândega, impostos e taxas
Nos envios internacionais, os impostos, taxas ou encargos de importação do país de destino podem ficar por conta do cliente, conforme a lei local. A loja não os controla.

Rastreamento
Quando seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.

Atrasos
Os prazos podem variar por causas alheias a nós (alfândega, clima, alta temporada, transportadora). Se o seu pedido demorar mais do que o esperado, escreva para xmasland2026@outlook.com e analisaremos o caso com você.

Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente seu endereço e telefone. Se o pacote for devolvido por endereço incorreto, o reenvio terá custo.