Política de envío

Política de envío

Procesamiento del pedido
Procesamos los pedidos en 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.

Tiempos de entrega aproximados
Los tiempos se cuentan en días hábiles desde que el pedido sale de procesamiento. Son aproximados y pueden variar según el país, la ciudad, la aduana y la paquetería.

• El tiempo estimado de entrega y el costo de envío dependen de tu país de destino y se muestran al finalizar la compra, antes de pagar. Los tiempos se cuentan en días hábiles desde que el pedido sale de procesamiento y son aproximados: pueden variar según la ciudad, la aduana y la paqueteríaEl costo exacto se muestra al finalizar la compra, antes de pagar, según tu país de destino.

Aduanas, impuestos y aranceles
En envíos internacionales, los impuestos, aranceles o cargos de importación del país de destino pueden correr por cuenta del cliente, según la ley local. La tienda no los controla.

Seguimiento
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

Retrasos
Los tiempos pueden variar por causas ajenas a nosotros (aduana, clima, temporadas altas, paquetería). Si tu pedido tarda más de lo esperado, escríbenos a xmasland2026@outlook.com y lo revisamos contigo.

Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente escribir correctamente su dirección y teléfono. Si el paquete se devuelve por una dirección incorrecta, el reenvío tendrá costo.